Автоматизация поддержки через анализ невербальных сигналов пользователей в чатах
Введение в автоматизацию поддержки и анализ невербальных сигналов Современные технологии все активнее интегрируются в сферу клиентского обслуживания, создавая новые возможности для автоматизации поддержки пользователей. Одним из наиболее перспективных направлений является анализ невербальных сигналов в чатах — комплекс методов, позволяющий выявлять…