Интеграция эмоционального интеллекта в автоматизированные диагностические алгоритмы сервисов
Введение в интеграцию эмоционального интеллекта в автоматизированные диагностические алгоритмы сервисов Современные сервисы, особенно в области поддержки клиентов и диагностики различных систем, всё активнее используют автоматизированные алгоритмы для повышения эффективности и скорости обработки запросов. Однако традиционные алгоритмы зачастую ограничены в понимании человеческих эмоций, что снижает качество взаимодействия и точность диагностики в сложных или эмоционально насыщенных ситуациях. […]